VRÁCENÍ SE
Mohu svou objednávku vrátit?
Pokud jste prostě změnili názor a pečeť není rozbitá na vnějším obalu, můžete se vrátit zpět k nám pro náhradu nebo výměnu až do 30 dnů po nákupu. Pokud je pečeť rozbitá a výrobek není chybný, obávám se, že pro hygienické účely nemůžeme přijmout vrácení vaší objednávky. Pokud je pečeť rozbitá a váš produkt je chybný, můžete nám to vrátit na plnou výměnu. All bed geek products are covered with a 12 month warranty.
Jak se mám vrátit?
Můžete zpracovat váš návrat přes stránku kontaktujte nás. Budete potřebovat vaše číslo objednávky a e-mail nebo telefonní číslo, prosím, pošlete nám tyto údaje ve svém e-mailu.
Budeme reagovat do 24 hodin s dalšími podrobnostmi o tom, jak pokračovat.
Za jak dlouho dostanu náhradu?
Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Také vám oznámíme, zda můžeme zpracovávat vaše náhrady, nebo ne.
Pokud je vše dobré, bude vaše náhrada zpracována a úvěr bude automaticky použit původní způsob platby, do 7 pracovních dnů.