FAQs
Sib it - tweġibiet għall - mistoqsijiet l - iktar spiss tagħna. Jekk inti ma tistax issib dak li qed tfittex għal jekk jogħġbok ikkuntattjana u aħna ser tikseb f'kuntatt ma 24 siegħa.
DELIVERA
Ordni tiegħek normalment tkun mogħtija minn Hermes jew Royal Mail għall-baħar standard u Hermes jew Royal Mail għall-baħar tal-ġurnata li jmiss.
Il-pakkett tiegħek ser jingħata f’pakkett diskret.
IPPROVAZZJONI JEKK ORDET WARA L-11AM IL-MODANJA
Ladarba l-ordni tiegħek tkun ġiet ikkonfermata aħna ma jistgħux jibdlu l-indirizz tal-kunsinna tiegħek minħabba raġunijiet ta 'sigurtà. Aħna jagħtu parir li inti tiżgura li d-dettalji kollha huma korretti qabel l-ipproċessar tal-ordni tiegħek.
Il-kunsinna standard hija kunsinna tad-dar li normalment isir fi żmien 3-4 ijiem mill-ordni tiegħek titqiegħed.
Il-konsenja standard tar-Renju Unit hija FREE
IPPROVAZZJONI JEKK ORDET WARA L-11AM IL-MODANJA
Jekk qed ikollok kwistjonijiet mal-kunsinna tiegħek, jekk jogħġbok iċċekkja l-istatus tal-ordni tiegħek billi tuża wieħed mill-metodi ta 'hawn taħt:
Iċċekkja l-tracking link jew in-numru ta 'traċċar aħna mibgħuta fl-email despatch tiegħek biex tara l-informazzjoni aħħar tracking.
Sign fis-sodda tiegħek geek kont u iċċekkja l-istorja tal-ordni tiegħek jew sempliċiment uża l-binarju tar-rabta tal-ordni tiegħi biex tara l-aħħar aġġornament ta 'kunsinna dar tiegħek ...
Iva.
Iċċekkja l-tracking link jew in-numru ta 'traċċar aħna mibgħuta fl-email despatch tiegħek biex tara l-informazzjoni aħħar tracking.
Sinjur fis-sodda tiegħek geek u iċċekkja l-istorja tal-ordni tiegħek jew sempliċiment tuża l-binarju tar-rabta tal-ordni tiegħi biex tara l-aħħar aġġornament ta 'kunsinna dar tiegħek.
Il-kunsinna tal-Jum li jmiss hija disponibbli minn £ 4. 99 u aħna se twassal l-ordni tiegħek l-jum li jmiss lill-indirizzi kontinentali tar-Renju Unit jekk l-ordni tiegħek ġiet imqiegħda qabel 11AM.
IPPROVAZZJONI JEKK ORDET WARA L-11AM IL-MODANJA
Il-kunsinni tad-dar standard huma normalment magħmula fi żmien 2-3 ijiem mill-ordni tiegħek titqiegħed.
Il-jum li jmiss se jsir l-għada jekk l-ordni tiegħek ġiet imqiegħda qabel 11AM. Jekk jogħġbok innota li l-ħin eżatt ta’ konsenja jista’ jvarja skont is-servizz magħżul waqt checkout.
Jekk l-ordni tiegħek ma tkunx waslet sad-data stmata tal-kunsinna, jekk jogħġbok iċċekkja mal-ġirien tiegħek biex tara jekk il-kurrier telaqx il-pakkett fid-dar tagħhom, iċċekkja wkoll kwalunkwe żoni sikuri li s - sewwieq setaʼ ħalla l - pakkett tiegħek, bħall - ġnien jew il - porch.
Qabel ma tikkuntattja magħna jekk jogħġbok iċċekkja l-tracking link li aħna mibgħuta fil-posta elettronika tiegħek biex tara up-to-aġġornament tracking informazzjoni.
Jekk inti xorta ma tistax issib pakkett tiegħek jew trid aġġornament fuq l-ordni tiegħek, imbagħad jekk jogħġbok ikkuntattja help@bedgeek.co kkwota n-numru tal-ordni tiegħek.
IPPROVAZZJONI JEKK ORDET WARA L-11AM IL-MODANJA
L-ordnijiet kollha tal-konsenja tad-dar tar-Renju Unit taħt £ 100 ma jeħtieġux firma dwar il-kunsinna. Jekk l-ordni tiegħek tkun taħt £100, it-trasportatur tagħna se jagħżel il-metodu ta’ konsenja l-aktar xierqa għall-indirizz tal-kunsinna tiegħek jekk inti ma tkunx. Dan jista’ jinkludi li tħalli l-ordni tiegħek ma’ ġar jew li tħalli l-pakkett f’post sikur.
L-ordnijiet kollha tal-konsenja tad-dar tar-Renju Unit ta’ aktar minn £ 100 jeħtieġu firma fuq il-kunsinna awtomatikament, madankollu inti tista' temenda dan il-protokoll billi tirrispondi għall-messaġġ tat-trasportatur tagħna u tagħżel l-għażla xierqa għalik. Biex jibbenefikaw minn dan is-servizz, jekk jogħġbok agħti n-numru mobbli tiegħek fuq checkout.
ORDNIJIET
Aħna pjuttost malajr fil picking u ppakkja ordnijiet tiegħek hekk jekk jogħġbok email magħna malajr kemm jista 'jkun u jien ċert aħna tista 'tgħin.
F’ċerti żminijiet aħna ma nistgħux nibgħat l-oġġetti kollha li inti ordnat. Jekk dan huwa l-każ, aħna se tibgħat lilek email letting taf ta 'kwalunkwe oġġetti li huma nieqsa mill-ordni tiegħek.
Jekk jogħġbok innota li aħna se nipprovdu rifużjoni sħiħa għal kwalunkwe oġġett li ma ntbagħtux.
Jekk ma rċevejtx ir-rifużjoni sħiħa tiegħek wara ħamest ijiem tax-xogħol, imbagħad jekk jogħġbok ikkuntattja help@bedgeek.co.
Hemm diversi raġunijiet għala l-ordni tiegħek jista 'jkun kanċellat. Jekk jogħġbok ikkuntattja help@bedgeek.co li se jkun kuntenti li jgħinuk aktar dwar din il-kwistjoni.
Jekk inti ma għandekx ikollok email konferma, imbagħad jekk jogħġbok iċċekkja folder mail tiegħek biex tiżgura li mhuwiex hemmhekk.
Jekk jogħġbok innota li ladarba l-ordni tiegħek tkun ġiet imqiegħda, aħna ma jistgħux jerġgħu jibdew email konferma tiegħek. Biex tiċċekkja li l-ordni tiegħek ġiet riċevuta, login fil-kont tiegħek fuq il-websajt tal-geek, imbagħad mur fit-taqsima tal-ordnijiet taż-żona 'Kont Tiegħi'.
RETURNS
Jekk inti sempliċiment tbiddel il-moħħ u l-siġill ma jkunx imkisser fuq il-pakkett ta' barra inti tista 'ritorn lura lilna għal rifużjoni jew skambju sa 30 jum wara x-xiri.
Jekk is-siġill huwa miksur u l-prodott mhuwiex difettja I am few għall-finijiet tal-iġjene aħna ma nistgħux naċċettaw ritorn tal-ordni tiegħek.
Jekk is-siġill ikun imkisser u l-prodott tiegħek huwa difettuż inti tista 'tirritorna dan lura lilna għal skambju sħiħ. Il-prodotti kollha tal-geek tas-sodda huma koperti b’garanzija ta’ 12-il xahar.
Jekk inti rċeviet l-oġġett żbaljat, imbagħad jekk jogħġbok irreferi għas-sezzjoni tar-ritorn tagħna li se jgħinuk biex tikseb din il-kwistjoni solvuti.
Jekk oġġett jasal ħsara jew difett imbagħad jekk jogħġbok uża l-formola tar-ritorn biex iġarrbu lura lilna. Aħna se mbagħad jibagħtu l-punt lit-tim ta' spezzjoni tagħna li se jevalwa jekk ħsara tal-manifattura hija preżenti, imbagħad skont ir-riżultati joffru rifużjoni jew skambju inklużi l-ispejjeż tal-posta.
